Introducción

Ante la creciente competitividad en los mercados globales, las empresas están efectuando grandes cambios organizacionales con el objeto de aumentar y mejorar el desempeño y la gestión de su gente. Las entidades han debido ir adaptando sus políticas y estrategias de comunicación interna para mantener mejor informados y motivados a sus empleados sobre el quehacer de la organización. De esta forma se busca lograr un cambio de actitud y un alineamiento de información en los RR.HH. y, con ello, generar una nueva conducta frente a los clientes (internos y externos) y consumidores. Transformar las comunicaciones internas en una herramienta de cambio es generar mejoramientos en las relaciones internas de la organización, en sus capacidades de producción y en su calidad del servicio. Todo ello, claro está, en la medida que se asuma la complejidad intrínseca del ser humano, como ser social e individual. Antonio Lucas Marín, plantea: “Somos más concientes de que el principal ámbito de su conducta –la sociedad- es una construcción humana muy intrincada. Lo que significan las organizaciones es un intento de adaptación del hombre a la complejidad, pero esta adaptación no se consigue por un procedimiento sencillo”.

Fernando Véliz Montero (Chile) en diálogo con Juan José Larrea, comenta las ventajas obtenidas al aplicar el Coaching Ontológico en las comunicaciones internas dentro de una empresa.  

Reflexiona sobre el rol que el Coaching Ontológico actualmente está cumpliendo en las transformaciones humanas pensadas desde las tres grandes dimensiones, el cuerpo, el lenguaje y las emociones.