La Comunicación Estratégica cada vez se consolida como eje estratégico en las organizaciones, pues poco a poco se han dado cuenta del valor que tiene en la gestión dentro de ellas, esa importancia ha llevado que las diferentes universidades y profesionales busquen mejorar sus programas y enfoques en comunicación para formar profesionales competitivos con las exigencias del mercado.
La Universidad de La Sabana, se impone en ese nuevo enfoque de la Comunicación lanzando la primera Maestría en Comunicación Estratégica  de Colombia, conversamos con la Dra. Ángela Sofía Preciado Hoyos, Jefe del Área de Gestión de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Sabana y Directora Académica de la Maestría, quien amablemente atendió a Revista DIRCOM Colombia.

1.    ¿Qué motiva a la Facultad de Comunicación de La Universidad de La Sabana a ofertar una Maestría en Comunicación Estratégica?

Son varias las razones. Una tiene que ver como la necesidad de responder a las demandas del actual mercado de la información, donde ciudadanos y organizaciones buscan hacer visibles sus intereses y para ello requieren modelos para gestionar la comunicación, para organizarla y hacerla efectiva.

Como institución, la Universidad debe aportar conocimientos, herramientas, modelos y procesos o métodos, para acompañar el desarrollo profesional, y por esa misma vía, ayudar a la mejora de las organizaciones, para que sean más competitivas.

Está, asimismo, la necesidad de llenar un vacío en la formación. Hasta ahora, en el centro del país, no ha habido ofertas de formación a nivel de Maestría en comunicación de las organizaciones. De igual modo, con este programa se persigue hacer aportes al campo de estudios, de manera que podamos consolidar procesos de investigación y convertirnos en un referente para la región, de manera particular en América Latina.

2.    ¿A quién va dirigido el programa?

A profesionales egresados de diferentes campos, gerentes de empresas y profesionales de las organizaciones interesados en profundizar en comunicación estratégica.

3.    ¿Cuál es el perfil de un aspirante a Magíster en Comunicación Estratégica?

Que tenga mínimo dos años de experiencia laboral en organizaciones, un nivel medio de inglés que le permita leer artículos de revistas y libros en ese idioma. El aspirante deberá tener, además, la motivación adecuada para cursar estos estudios, así como disponibilidad en cuanto al tiempo y el esfuerzo que demandan las actividades presenciales y las que corresponden al trabajo autónomo.

Debe tener título profesional y cumplir con los requisitos generales de inscripción para programas de postgrado estipulados por la Universidad de La Sabana.

4.    ¿Cuál es el objetivo central que define a la Maestría en Comunicación Estratégica?

Formar a los estudiantes en el proceso de comunicación, desde la concepción de la estrategia, hasta su realización. En este sentido se trabajarán aspectos relativos al desarrollo del pensamiento estratégico, a la creación de estrategias y proyectos, y otros más aplicados, como el uso de técnicas en temas que vienen siendo tendencia, como la gestión de la comunicación en procesos de crisis, en aspectos asociados a la gestión de la responsabilidad social o en lo que atañe a programas de comunicación de marketing. De igual modo habrá cursos enfocados al uso de mediaciones en las organizaciones.

Es un programa que no se queda en lo teórico, sino que lo aplica en procesos de comunicación que buscan ser efectivos, porque se trabaja a partir de los resultados u objetivos que se busca alcanzar, y no de los que resulten. Además de todo esto, porque rescata de la comunicación estratégica un elemento fundamental y es la capacidad, o mejor, el poder, que tiene la comunicación para incidir en las ideas, las opiniones, e incluso en los comportamientos de las personas. De igual modo, ofrece un perfil de formación profesional y otro investigativo.

5.    En el entorno actual ¿Qué entiende La Universidad de La Sabana como Comunicación Estratégica?

Básicamente lo mismo que acabamos de decir, porque precisamente los componentes del programa se desprenden del objetivo del mismo. Es decir, entendemos que la comunicación estratégica es un modelo de gestión que obliga al profesional a pensar el proceso de comunicación desde conceptos, para traducirlos en acciones y, de igual modo, vemos que este modelo hace consideraciones especiales sobre la comunicación. Valoramos de él la importancia que otorga al conocimiento certero del entorno antes de desarrollar cualquier programa de comunicación, y que tiene que ver con la capacidad que tiene la comunicación para incidir en pensamientos y opiniones. Pensamos, asimismo, que es un modelo universal, que por su practicidad y elementos, está al alcance de organizaciones y personas de diferentes tipos y contextos.


6.  ¿Por qué estudiar la maestría en Comunicación estratégica en La Universidad de La Sabana?

Porque no es un programa que se queda en lo teórico, sino que toma los conceptos y los convierte en asuntos prácticos. Porque, como señalábamos, abarca el proceso completo de comunicación.

Están, también, otras consideraciones particulares sobre la propuesta de formación humanística e integral que ofrece nuestra Universidad y que particulariza el programa. Somos una Universidad joven que hace parte del grupo de las acreditadas del país. El Programa de Comunicación Social tiene acreditación de alta calidad, la cual ha sido ratificada el año pasado, y también cuenta con una acreditación internacional.

Entre nuestras metas siempre han estado la excelencia académica y personal y la pasión por el trabajo bien hecho. En ese sentido, aunque tenemos una Facultad con egresados que sobresalen en diferentes campos, programas acreditados y reconocimiento de nuestra calidad, queremos seguir avanzando e ingresar en esta etapa de formación en el nivel de maestría para seguir fortaleciendo procesos de creación de nuevo conocimiento e innovación en nuestros programas.


7.  ¿En qué se diferencia esta maestría de otros programas de postgrado en Comunicación?

Tenemos una oferta que se centra de manera particular en la comunicación de las organizaciones. En el centro del país, y en el caso colombiano, existen otras maestrías de comunicación orientadas al periodismo y a medios. Nos enfocamos en el modelo estratégico porque apunta al escenario organizacional y por su integralidad. En este sentido, recoge aspectos asociados a diferentes campos de la comunicación, como la articulación de las diferentes formas de comunicación que buscan los modelos corporativos, la gestión de públicos, que tiene sus raíces en estudios de relaciones públicas, el reconocimiento del entorno, que es tan importante en los estudios sobre responsabilidad social, o la argumentación misma, que tiene que ver con los estudios sobre retórica. Y lo abrimos a profesionales de diferentes áreas, porque hemos encontrado en trabajos y estudios que hemos hecho al interior de los grupos de investigación de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Sabana, que cada vez hay mayor conciencia del impacto que tienen los procesos de comunicación en las diferentes áreas.


8.  ¿Cuál será el currículo y la metodología de la Maestría en Comunicación Estratégica?

El pensum está organizado en cuatro áreas académicas. En el área Fundamentos de gestión se forma al estudiante en la dirección estratégica de los negocios para llegar luego, en otros cursos, y de manera particular, a la dirección y gestión de procesos de comunicación, vinculados a intangibles como la imagen, la reputación o la generación de confianza, e incluso a la gestión de empresas de consultoría en comunicación.

En segunda medida, y para atender a la necesidad de plasmar los procesos creativos y de pensamiento en productos o acciones comunicativas, se trabaja en el desarrollo de Técnicas y aplicaciones. De este modo se abordan aspectos sobre cómo llevar procesos de comunicación y mercadeo, responsabilidad social y crisis, lo mismo que otros relacionados con asuntos gerenciales, narrativas, o con el uso de medios y tecnologías de la información en el ámbito organizacional. Ésta última orientación se ofrece a partir de cursos electivos, destinados a quienes optan por estudiar la maestría de profundización.

El programa aporta, asimismo, conocimientos encaminados a profundizar en metodologías para el desarrollo de Proyectos y programas de comunicación, de manera que los estudiantes puedan enfrentar y solucionar problemas específicos, hacer intervenciones puntuales o resolver situaciones en niveles funcionales o de programas.

Otra de las áreas de formación es la de investigativas, para determinar las causas y consecuencias de un proceso de comunicación, responder preguntas, verificar, comprobar, sacar conclusiones y proponer alternativas para ayudar a la mejora de las organizaciones. También se tiene prevista la generación de nuevo conocimiento para nutrir el campo de estudios, en el caso de quienes opten por la maestría de investigación.

Hemos reservado tiempo concreto, dentro de los dos años que dura el programa, a la realización de los trabajos de grado en ambas modalidades, para asegurar que los estudiantes puedan obtener su título en el tiempo previsto.

La maestría se ofrece en dos modalidades: de profundización e investigativas. Ambas tienen 48 créditos y una duración de dos años. La diferencia entre las dos modalidades consiste en que quien estudia la de profundización cursa más créditos en el área de formación de Técnicas y aplicaciones, y quien cursa la de investigación, destina, a cambio, un mayor número de créditos a la realización del trabajo de grado.


9.  ¿La duración del programa es acorde a las realidades y dinámicas de las organizaciones?

Consideramos que sí, en especial si tenemos en cuenta que en nuestro país las personas estudian y trabajan simultáneamente, así que el diseño de los horarios se ha hecho teniendo en cuenta este aspecto, especialmente.

10. ¿Cuál es el costo estimado de la maestría?

El costo por semestre, en este momento, es de $8.500.000 PESOS Colombianos - (US 4700).

11. ¿Qué expectativas se tienen, en líneas generales, con la primera cohorte de la Maestría en Comunicación Estratégica?

Empezar a fortalecer la comunicación en las organizaciones, a partir de una muy buena formación en el modelo estratégico. De igual modo, empezar a generar conocimiento y aportes a las entidades. De esta manera, el trabajo que hacemos desde la Universidad se hace más útil y productivo.


12. Por último, ¿Cómo se benefician la academia y el mundo organizacional Colombiano con la apertura de este programa de maestría?

La pertinencia del programa, en términos académicos, viene dada por el reclamo que la sociedad y la comunidad académica y científica hacen a la institución universitaria, de dar fundamento a los estudios de comunicación, a partir de procesos rigurosos de investigación. Estos deben basarse en las circunstancias que viven las organizaciones, para dar respuesta a sus necesidades y proporcionar evidencias para comprender los fenómenos comunicativos que se desprenden de las nuevas relaciones sociales y del desarrollo de nuevas formas y recursos de comunicación.

Desde un punto de vista organizacional, el programa se hace necesario porque la comunicación se perfila como uno de los aspectos que genera el mayor número de retos para las entidades contemporáneas y vincula variedad de elementos de los que depende la permanencia de éstas. Prueba de ello es el hecho de que cada vez más actores tienen a su alcance recursos de comunicación que les permiten opinar públicamente sobre las entidades y sus actuaciones y, por esa vía, incidir en las ideas y decisiones de otros individuos y amplios grupos sociales.